Revisa estos puntos, en este orden:
1. Comprueba el estado de sincronización y los registros. [1]
2. Asegúrate de que la carpeta esté seleccionada para sincronizar. [1]
3. Revisa los filtros de archivo. [1]
4. Verifica si el archivo está restringido. [1]
5. Comprueba si el antivirus o el firewall están activados. [1]
6. Revisa el número máximo de archivos permitidos. [1]
7. Comprueba si los archivos están indexados correctamente en Synology Drive. [1]
8. Prueba si los archivos vuelven a sincronizarse después de moverlos fuera y dentro de nuevo. [1]
9. Si sigue igual, contacta con Soporte técnico. [1]
Notas útiles:
- Synology Drive ShareSync no muestra eventos no sincronizados en sus registros. [1]
- Si el problema viene del cliente de macOS y el uso de CPU se dispara, hay un caso reportado donde renombrar cloud-drive-auto-updater dentro de /Users/xxxxx/Library/Application Support/SynologyDrive/SynologyDrive.app y reiniciar el cliente hizo que la sincronización volviera a funcionar. [2]
- Si el problema aparece por versiones incompatibles, Synology indica que la versión de Synology Drive Client y Synology Drive Server deben ser consistentes, o bien actualizar el servidor si corresponde. [6]
Fuentes: [1], [2], [6]