Проверьте по порядку:
1. Сеть и IP-адрес
- Убедитесь, что NAS действительно видит камеру: проверка с компьютера подтверждает только связь между ПК и камерой, а не между NAS и камерой [5].
- Проверьте конфликт IP-адресов: временно назначьте камере другой адрес или DHCP-адрес и понаблюдайте за стабильностью подключения [2].
- Проверьте изменения в сети, правилах firewall, пропускной способности и настройках IP — они могут приводить к потере соединения [4].
2. Проверьте видеопоток
Откройте RTSP-поток камеры через VLC. Если поток не воспроизводится, проблема, вероятно, связана с камерой — обратитесь к производителю. Если поток работает нестабильно, попробуйте снизить качество видео [4].
3. Проверьте настройки камеры
Убедитесь, что модель поддерживается Surveillance Station [1]. Для некоторых камер необходимо вручную включить ONVIF в приложении или веб-интерфейсе камеры, а затем перезагрузить её [3].
4. Если камера не находится автоматически
Автопоиск работает только в той же подсети. При подключении через маршрутизатор используйте сканирование диапазона IP или добавьте камеру вручную; при внешнем доступе могут потребоваться правила перенаправления портов [1]. Также проверьте, не заблокирован ли NAS в списке блокировки камеры [6].