Prüfe in Surveillance Station > Recording diese Punkte:
- Pre-recording time / Post-recording time erhöhen, wenn Ereignisse nicht vollständig aufgezeichnet werden. Die KB nennt ausdrücklich, dass längere Vor-/Nachlaufzeiten helfen können, ausgelöste Ereignisse vollständiger zu erfassen. [2]
- Keep the files within (days) kontrollieren: Alles, was älter als dieser Zeitraum ist, wird automatisch gelöscht. Wenn Footage „zu früh“ verschwindet, ist dieser Wert vermutlich zu klein. [2]
- Limit the archive folder up to (GB) prüfen: Wenn das Limit erreicht ist, werden die ältesten Aufnahmen durch neue überschrieben. Das kann ebenfalls wie ein vorzeitiges Löschen wirken. [2]
Wenn Aufnahmen ganz fehlen oder Lücken entstehen, prüfe zusätzlich:
- Kameraverbindung: Eine instabile Verbindung kann dazu führen, dass die Kamera häufig getrennt wird und Aufnahmen unvollständig sind. In Surveillance Station > Log > System Log nach der Meldung "Camera connection was lost" suchen. [1]
- Videoformat / Codec: Inkompatible oder unterschiedliche Codec-Einstellungen zwischen Surveillance Station und Kamera können die Aufnahmeleistung beeinträchtigen. [1]
Wenn du magst, nenne ich dir die konkreten Felder in deiner DSM-/Surveillance-Station-Version. [1] [2]