- Ligue o PC cliente e o NAS diretamente com um cabo Ethernet. Se a velocidade subir, o problema pode estar no router, switch ou respetiva configuração; verifique também o estado da rede em Control Panel no DSM. [1]
- No DSM, vá a Control Panel > Network > Network Interface e confirme se o Network Status mostra a velocidade correta da porta LAN em uso: 1000 Mbps para RJ-45 1GbE, 10000 Mbps para RJ-45 10GbE ou SFP+ 10GbE. [1]
- Se a lentidão for especificamente via SMB no Windows:
1. confirme que o dispositivo cliente não está ocupado nem a executar ficheiros .exe durante a transferência;
2. teste outros protocolos de ficheiros para ver se o problema é exclusivo do Windows file services;
3. para isolar a rede, ligue o Synology e o cliente diretamente por cabo, sem router/switch no meio, ative DHCP no cliente e em Control Panel > Network > Network Interface > Edit marque Get network configuration automatically (DHCP). [2]
- Se a transferência continuar lenta noutros protocolos, a base de conhecimento recomenda verificar o estado do sistema Synology e do cliente. [2]
Fontes usadas: [1], [2]