Zur Diagnose und Verbesserung langsamer Dateiübertragungen nennt die Wissensbasis diese Schritte:
1. Direkt per Ethernet testen
Verbinden Sie den Client-PC und das NAS direkt mit einem Ethernet-Kabel. Wenn die Übertragungsrate dann steigt, liegt das Problem wahrscheinlich an anderen Geräten wie Router oder Switch; prüfen Sie deren Zustand und Konfiguration.
2. Netzwerkstatus in DSM prüfen
Gehen Sie in DSM zu Control Panel > Network > Network Interface und prüfen Sie, ob der Network Status auf dem genutzten LAN-Port die richtige Geschwindigkeit anzeigt:
- RJ-45 1GbE LAN Port: 1000 Mbps
- RJ-45 10GbE LAN Port: 10000 Mbps
- SFP+ 10GbE LAN Port: 10000 Mbps [1]
3. MTU kontrollieren
Prüfen Sie, ob die MTU in Network Status mit der MTU des Client-PCs und aller anderen Netzwerkgeräte übereinstimmt. Wenn der Status nicht korrekt angezeigt wird, sollen Router oder Switch die gleiche Gigabit-Verbindung unterstützen und die MTU korrekt konfiguriert sein. [1]
4. Bei SMB unter Windows zusätzlich prüfen
- Stellen Sie sicher, dass das Client-Gerät beim Kopieren nicht beschäftigt ist oder andere .exe-Dateien ausführt.
- Testen Sie andere Datei-Protokolle, um festzustellen, ob das Problem nur bei Windows-Dateidiensten auftritt.
- Aktivieren Sie DHCP auf dem Client-Gerät, verbinden Sie NAS und Client direkt per Kabel ohne Router/Switch dazwischen und setzen Sie in Control Panel > Network > Network Interface unter Edit den Haken bei Get network configuration automatically (DHCP).
- Stellen Sie sicher, dass die MTU-Einstellungen identisch mit Ihrem Synology-Produkt sind.
- Deaktivieren Sie alle Firewall- oder Antivirenprogramme. [2]
Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen die Schritte auch als kurze Checkliste für DSM zusammenfassen. [1], [2]