Prüfen Sie zuerst die Internetverbindung Ihres Synology-Geräts, um Verbindungsprobleme auszuschließen. Falls DDNS nicht aktualisiert oder Fehler meldet, helfen laut Wissensbasis folgende Schritte:
1. DNS testweise ändern:
- Vorzugs-DNS: 8.8.8.8
- Alternativer DNS: 8.8.4.4
- DSM: Control Panel > Network > General > Manually configure DNS server
- SRM: Network Center > Internet > Connection > Manually configure DNS server [9][11]
2. IPv6 vorübergehend deaktivieren:
- DSM: Control Panel > Network > Network Interface
- Schnittstelle auswählen, Edit klicken
- Unter IPv6 die IPv6 setup auf Off setzen
- SRM: Network Center > Internet > Connection > IPv6 Setup > Off [9][11]
3. Wenn Ihr Synology-Gerät Mitglied einer Domäne ist:
- Stellen Sie sicher, dass der DNS-Server der Domäne die von DDNS und External IP Analyzer benötigten Websites auflösen kann. [9][11]
4. Wenn bei der Verbindungsmeldung steht, dass die IP-Adresse des Servers nicht aufgelöst werden kann:
- Das ist ebenfalls ein DDNS-Verbindungsproblem zum DDNS-Server. Die Wissensbasis nennt dafür dieselben DNS- und IPv6-Prüfungen wie oben. [10]
Für Update-Probleme rund um DSM selbst nennt die Wissensbasis zusätzlich:
- Prüfen, ob der Aktualisierungsvorgang unterbrochen wurde
- Prüfen, ob die DSM-Version wirklich älter ist als die Zielversion
- Die DSM-Aktualisierung erneut herunterladen, falls die Datei beschädigt sein könnte [1][2]
Wenn Sie die DDNS-Probleme per Kommandozeile prüfen möchten, nennt die Wissensbasis nur diese allgemeinen DSM-Paket-/Update-Kommandos:
- sudo synoupgrade --check
- sudo synoupgrade --download
- sudo synoupgrade --start
Eine direkte Anleitung zur eigentlichen DDNS-Konfiguration oder zum Ändern eines DDNS-Providers enthält die Wissensbasis hier nicht; dazu gibt es in den Fragmenten keine vollständige Lösung. [6][9][10][11]
Quellen: [1], [2], [6], [9], [10], [11]