Aus der Knowledge Base gibt es dazu nur diese Hinweise:
- QuickConnect ermöglicht den Zugriff auf Synology-Dienste über das Internet ohne Portweiterleitung. Die Verwaltung erfolgt unter Control Panel > QuickConnect. [1][2]
- Falls QuickConnect mit einem „Network error occurred“-Hinweis stoppt, soll man prüfen, ob das NAS mit einem aktiven Netzwerk verbunden ist (Control Panel > Network > Network Interface), ob DNS-Server und Default Gateway korrekt gesetzt sind (Control Panel > Network > General) und ob das NAS das Internet über die Ports 80, 443, 8888 erreichen kann. Danach sollte QuickConnect innerhalb weniger Minuten automatisch weiterlaufen. [11]
- Wenn es um einen Router hinter dem Router bzw. mehrere Router geht, nennt die Knowledge Base als Hinweis, den Modem/Router auf Bridge Mode zu setzen oder den Internetanbieter zu konsultieren. [13]
- Für bessere QuickConnect-Leistung kann man laut KB unter Control Panel > External Access > Router Configuration Portweiterleitungen einrichten: DSM 5000/5001, Photo Station 80/443, Cloud Station 6690. [11]
- Ein Synology-NAS kann nicht gleichzeitig VPN-Server und VPN-Client sein. [1][2]
Wenn dein Zugriff über synology.me:5001 erfolgt, ist das laut Community-Beitrag nicht QuickConnect, sondern DDNS. QuickConnect verwendet stattdessen https://<nas qc name>.QuickConnect.to oder https://QuickConnect.to/<nas qc name>. [9]
Mehr steht in den Fragmenten nicht zur QuickConnect-Fehlerbehebung. [1][2][11]
[1]
[2]
[9]
[11]
[13]