Für einen sicheren Weg nennt die Wissensbasis vor allem diese Punkte:
1. Nicht downgraden: Nach einem DSM-Update ist ein Zurück auf eine frühere DSM-Version nicht möglich. Das steht sowohl in den Release Notes als auch im DSM 7.4 User’s Guide. [2] [11]
2. Wenn das Update nicht automatisch läuft, manuell updaten:
- In Control Panel den Manual DSM Update-Weg verwenden.
- Die Update-Datei vorher aus dem Synology Download Center herunterladen.
- Danach die Datei hochladen und das Update bestätigen. [2] [11]
3. Wenn die Installation hängt oder die .pat-Datei nicht hochgeladen werden kann, Reinstall wählen:
- Drives im NAS lassen und das Gerät einschalten.
- Das kleine RESET hole auf der Rückseite verwenden.
- Den Button ca. 4 Sekunden bis zum Beep drücken, sofort loslassen.
- Innerhalb von 2 Sekunden erneut ca. 4 Sekunden drücken, bis drei weitere Beeps ertönen.
- Im Web Assistant Reinstall auswählen, nicht wipe/format.
- Das installiert nur die Systempartition neu und erlaubt das saubere Hochladen der .pat-Firmwaredatei. [9]
4. Bei beschädigter Systempartition:
- Erst Back up your data.
- Dann Mode 2 zum Zurücksetzen und DSM neu installieren.
- Für DSM 6.2.4 oder höher verweist die Wissensbasis auf den DSM-7-Reset-Artikel; für DSM 6.2.3 oder früher auf den älteren Reset-Artikel. [12]
5. Wenn der Storage Pool oder das System nach einem schweren Fehler nicht mehr sauber startet:
- Die Knowledge Center-Artikel empfehlen ebenfalls Backup, dann Mode 2 und anschließend im Storage Manager den Zustand der Laufwerke prüfen. Defekte Laufwerke sollen einzeln ersetzt werden, und je nach Status ist der Storage Pool oder die Systempartition zu reparieren. [12]
6. Wenn ein NAS gar nicht mehr erreichbar ist:
- Die Wissensbasis empfiehlt bei Datenrettung, zuerst die Schritte aus dem verlinkten Artikel zur nicht mehr erreichbaren Synology NAS zu prüfen. Falls das nicht hilft, werden weitere Recovery-Schritte beschrieben; bei RAID ohne Datensicherheit muss mindestens ein freier Schacht vorhanden sein. [8]
Wichtig: Einige der genannten Reset-/Reinstall-Schritte sind eingreifend und können Einstellungen zurücksetzen. Daher zuerst, wenn möglich, Daten sichern. [7] [12]
Wenn du magst, kann ich dir aus diesen Quellen auch eine kurze Schritt-für-Schritt-Reihenfolge nur für den Fall „Update hängt beim Upload“ oder nur für „Systempartition beschädigt“ zusammenstellen.
Quellen: [2], [8], [9], [11], [12]