1. Не извлекайте диски и включите NAS.
2. Перезапустите NAS и найдите его через Synology Assistant или find.synology.com [3], [5].
3. Если система предлагает восстановление DSM, выполните сброс режима 2: нажмите кнопку RESET примерно на 4 секунды до звукового сигнала, отпустите, затем в течение 2 секунд снова удерживайте её около 4 секунд — до трёх сигналов [5].
4. Когда индикатор STATUS начнёт мигать оранжевым, откройте Web Assistant или Synology Assistant и выберите Reinstall. Не выбирайте wipe/format: этот вариант переустанавливает только системный раздел и сохраняет данные на дисках [5], [6].
5. Загрузите подходящий файл .pat из Synology Download Center и выполните ручную установку DSM. Для некоторых моделей обновление доступно только вручную [10], [11].
Перед переустановкой убедитесь, что у вас есть резервная копия. Режим 2 — серьёзная процедура: после неё может потребоваться заново настроить параметры DSM, переустановить пакеты и восстановить лицензии; Synology Support рекомендовала её в случае ошибки обновления с сообщением о попытке отката [1].
Если NAS не определяется Synology Assistant или переустановка снова останавливается, в предоставленной базе нет дополнительных безопасных шагов для конкретной модели и версии DSM.