Попробуйте по порядку:
1. Если не скачивается конкретная ссылка, сначала откройте её в браузере или на другом устройстве и убедитесь, что она действительна. Для файловых сервисов вроде MEGA проверьте, не превышен ли лимит размера для бесплатных пользователей [6].
2. Если не работают торрент-ссылки, раскройте раздел General у неудачной задачи, скопируйте URL в новую вкладку браузера, скачайте небольшой .torrent-файл и перетащите его в Download Station [5].
3. Полностью удалите Download Station, выбрав удаление всех компонентов, затем установите пакет заново [2].
4. Если проблема появилась после обновления, попробуйте предыдущую версию пакета: на странице Download Center выберите свою модель NAS, откройте раздел Packages, найдите Download Station и скачайте версию по ссылке Download (spk). После установки старой версии можно снова обновить пакет до последней [1]. Это решение относится к конкретным старым проблемам и может быть неприменимо к новым версиям DSM.
5. Если не появляются результаты поиска, временно отключите дополнительные поисковые модули. Для проблем со встроенным поиском также воспользуйтесь инструкциями Synology Knowledge Center [4].
Если переустановка не помогла, а задачи зависают или исчезают, обратитесь в службу поддержки Synology — такой совет приведён для случаев, когда полное удаление и повторная установка не устранили ошибку [2]. В старых версиях Download Station уже исправлялись проблемы с переводом задач в статус ожидания [12].