O que a base de conhecimento mostra é isto:
- Se o problema apareceu depois de uma atualização do DSM e o Download Station só volta ao normal após reiniciar o NAS, a solução relatada foi reiniciar o Synology. Em alguns relatos, parar/iniciar o Download Station ou reinstalar o pacote não resolveu; só o reboot completo trouxe as tarefas de volta. [1]
- Há um caso em que o problema foi resolvido ao desativar e voltar a ativar o Download Station, mas o efeito foi temporário: ao adicionar outro .torrent ou .nzb, o erro voltava. [7]
- Se o erro for "Download Service is disabled", um comentário sugere que pode haver relação com uma versão antiga do DSM; foi recomendado verificar atualizações e reiniciar o Synology. [2]
- Se o problema for com links de download que falham, a KB recomenda testar o link num navegador ou noutro dispositivo e verificar limites de serviços de alojamento, como o MEGA para utilizadores gratuitos. [6]
- Há também uma correção nas release notes do Download Station para um caso em que tarefas mudavam anormalmente para estado de espera. [12]
Se me disser a mensagem exata do erro, posso apontar qual destes casos se aplica.
Fontes usadas: [1], [2], [6], [7], [12]