Якщо том став Crashed через drive errors або file system errors, його не можна відремонтувати самостійно [2].
Що робити:
1. Перевірте, щоб у Synology були вставлені всі диски існуючого storage pool [3].
2. Якщо диск несправний — замініть його [3].
3. Якщо диск здоровий, для Unified Controller виконайте memory test; якщо тест не проходить на сторонньому модулі пам’яті, замініть його на модуль Synology [3].
4. Якщо проблема саме з system partition: Back up your data → Restart the controller → якщо не допоможе, зверніться в Synology Technical Support [4].
5. Для Crashed storage у Storage Manager: після виконання вимог уже не можна repair self, а при статусі crashed слід орієнтуватися на окремі статті про причини збою [5], [6].
Для сценарію, коли дані ще читаються: у KB вказано, що якщо ви можете увійти в систему і читати дані через File Station, потрібно діяти за відповідним сценарієм із центру знань [2].
Для втрати доступу до даних Synology радить contact us / технічну підтримку; якщо дані недоступні, перевірте наявність усіх дисків у пулі й звертайтесь у підтримку [3].
Додатково: у випадку кількох несправних дисків їх треба обробляти по одному, завершуючи ремонт одного перед переходом до наступного [4].
Якщо потрібне саме відновлення з пошкодженого диска, у наборі є лише інструмент ddrescue для зчитування даних із пошкоджених block devices [9], але інструкції з повного відновлення тома в цих фрагментах немає.
Джерела: [2], [3], [4], [5], [6], [9]