Проверьте следующее:
1. Убедитесь, что в NAS установлен хотя бы один совместимый 3,5- или 2,5-дюймовый диск, а диски правильно вставлены в отсеки. Проверьте модель дисков в Synology Products Compatibility List [1][7].
2. Полностью выключите NAS, извлеките диски и установите их заново. Если есть свободные отсеки, переставьте диск в другой слот и проверьте, появился ли он в Storage Manager > HDD/SSD (или Drives) [1][7].
3. Если диски не отображаются ни в одном отсеке, подключите их к компьютеру и проверьте состояние диагностическими средствами производителя. Для дисков Western Digital используется Lifeguard, для Seagate — Seatools [2].
4. Если ранее DSM уже работала на этих дисках, не запускайте установку заново без выяснения причины: сообщение может означать, что NAS не распознаёт данные DSM на дисках. Выключите устройство и сначала проверьте распознавание и здоровье дисков [2].
5. Если установлен новый пустой диск, после его обнаружения запустите установку DSM через Synology Assistant или Web Assistant. Сообщение «No Hard Disk Found» в Web Assistant соответствует коду ошибки 38 в Synology Assistant [1].
Если диск исправен, но не определяется ни в одном отсеке, возможна неисправность самого диска, слота или NAS. В таком случае потребуется диагностика оборудования и обращение в поддержку Synology. Не продолжайте установку DSM, если на дисках есть важные данные.
Источники: [1], [2], [7]