Folgende Schritte nennt die Wissensbasis für den Fall, dass beim Start „No Hard Disk Found“ bzw. „no drives detected“ angezeigt wird:
1. Prüfen, ob die Laufwerke kompatibel, gesund und korrekt eingesetzt sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Laufwerke auf der Synology Products Compatibility List stehen.
- Prüfen Sie, ob die Drives gesund sind, richtig eingesetzt wurden und vom System erkannt werden können. [1][2][10]
2. Wenn DSM bereits zuvor installiert war und plötzlich „Not installed“ erscheint:
- Dies bedeutet laut Wissensbasis, dass das Gerät die DSM-Daten auf den Laufwerken nicht erkennt.
- Brechen Sie die Installation ab, fahren Sie das Gerät herunter und folgen Sie dem verlinkten Artikel für die weitere Vorgehensweise. [1][2][11]
3. Wenn noch freie Einschübe vorhanden sind:
- Setzen Sie die Laufwerke testweise in andere freie Schächte ein, um zu prüfen, ob das Problem am Laufwerk oder am Schacht liegt. [10]
4. Wenn keine freien Schächte vorhanden sind:
- Schalten Sie das System aus.
- Bauen Sie alle Laufwerke aus.
- Stecken Sie die zuvor nicht erkannten Laufwerke in andere Slots.
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie den Status in Synology Assistant/Web Assistant. [10]
5. Die angezeigten Status deuten so auf die Ursache hin:
- Not installed: Die Laufwerke werden in anderen Slots weiterhin nicht gefunden; die Laufwerke selbst könnten defekt sein. [10]
- Ready: Die Laufwerke werden in anderen Slots erkannt; dann liegt das Problem wahrscheinlich an den vorherigen Laufwerksschächten. [10]
6. Auf einem Computer Diagnose-Tools verwenden:
- Die Wissensbasis nennt für die Prüfung der Laufwerksgesundheit am Computer:
- Western Digital (WD): Lifeguard
- Seagate: Seatools [1][2]
- Zusätzlich wird erwähnt, dass man bei Zugriff auf DSM den eingebauten S.M.A.R.T.-Test ausführen soll. [4][5]
7. Wenn weiterhin Fehler bei Laufwerk oder Schacht vermutet werden:
- Prüfen Sie die Ereignisse je nach DSM-Version:
- DSM 7.2 or above: Log Center > Logs > Drives
- DSM 7.1 or below: Storage Manager > HDD/SSD > Logs [13][14]
Wenn Sie möchten, kann ich als Nächstes die Unterschiede zwischen „Not installed“, „Ready“ und „Recoverable“ aus den verfügbaren Fragmenten zusammenfassen.
[1] [2] [10] [11] [13] [14]