Vérifiez d’abord les causes courantes côté NAS source :
1. État du stockage
- Ouvrez Storage Manager.
- Si un pool de stockage est dégradé, réparez-le.
- Si le pool est en cours d’opération (ajout de disques, changement RAID, réparation), attendez la fin.
- Si l’utilisation du volume dépasse 90 %, libérez de l’espace.
2. Erreur “Restore Only”
- Lancez les contrôles recommandés :
- Run a memory test three times.
- Vérifiez dans Log Center s’il y a eu un improper shutdown récent.
- Si la destination est un remote NAS device, faites aussi ces tests sur la destination. [2]
3. Sauvegarde plus lente que prévu / blocage apparent
- Hyper Backup effectue plusieurs opérations complexes, donc l’absence de message d’erreur n’exclut pas un problème.
- Recontrôlez l’état du pool/volume comme ci-dessus. [3]
4. Tâche Hyper Backup figée
- Une solution rapportée consiste à :
- de-install Hyper Backup
- re-boot NAS
- re-install Hyper Backup
- re-link to previous backup
- Le redémarrage du NAS est indiqué comme l’étape clé pour effacer un état corrompu. Cette méthode est issue d’un ancien fil de discussion. [1]
Si le problème persiste après ces vérifications, la base fournie ne donne pas d’autre procédure de réparation. [1][2][3]