Prueba esto según la base de conocimiento:
1. Comprueba el estado del almacenamiento en Storage Manager.
- En DSM 7 y superior: revisa si hay storage pools degradados; si los hay, repáralos. Si el storage pool está realizando operaciones como añadir discos, cambiar RAID o reparar, espera a que termine.
- Revisa también el estado del volumen: si el uso supera el 90%, libera espacio.
2. Si el destino es un NAS remoto, haz estas comprobaciones también en el destino:
- Ejecuta una prueba de memoria tres veces.
- Revisa en Log Center si hubo apagados incorrectos recientemente.
3. Si el trabajo quedó bloqueado y no te deja borrar/editar:
- desinstala Hyper Backup
- reinicia el NAS
- reinstala Hyper Backup
- vuelve a enlazar el backup anterior
La clave es reiniciar el NAS; si no, puede quedar historial corrupto y la tarea seguir congelada.
4. Si solo va más lento de lo esperado, la KB indica que Hyper Backup realiza varias tareas complejas; el rendimiento puede bajar mientras hay operaciones en el storage pool o volumen lleno.
Fuentes usadas: [1], [2], [3]