В приложении Synology Photos на телефоне откройте More → Enable Photo Backup → Enable. Затем выберите место назначения: Personal Space или Shared Space; при необходимости укажите собственный путь для резервных копий [6].
iPhone:
- Разрешите приложению доступ ко всем фотографиям.
- Включите уведомления в фоне и обновление приложений в фоне.
- Для стабильной загрузки подключите iPhone к зарядному устройству [1], [2].
Android:
- Разрешите использование фоновых данных.
- Отключите автоматическое энергосбережение для Synology Photos.
- Во время первоначальной загрузки подключите телефон к зарядному устройству [1], [2].
Статус загрузки можно проверить в режиме Timeline. Если фотографий и видео много, откройте More → Enable Focused Backup. Не блокируйте экран и не закрывайте приложение во время такой ускоренной загрузки [1], [6].
На Android некоторые устройства могут останавливать фоновую работу приложения. В таком случае проверьте системные ограничения батареи и фоновых данных; на устройствах Samsung в сообществе также описан обходной вариант с автоматическим запуском приложения по расписанию [3].