A base de conhecimento não traz um passo-a-passo de correção para falha geral de sincronização entre dispositivos. Só há estes pontos relevantes:
- O Note Station Client teve uma correção em 2.1.6-272 para um problema em que adicionar notas a um notebook associado podia causar falha de sincronização. [12]
- A versão 2.1.5-259 melhorou a estabilidade da ligação QuickConnect quando o ambiente de conexão muda. [12]
- Há relatos de sincronização problemática em páginas partilhadas e de perda de dados no trabalho colaborativo. [3]
- Em outro caso, o cliente do Windows só sincronizou depois de ficar algum tempo aberto. [5]
O que a base sugere, na prática:
1. Verifique se está a usar uma versão atualizada do Synology Note Station Client. [12]
2. Se o problema ocorrer ao mudar de rede, teste novamente com QuickConnect e https ativados, porque houve correção específica para isso. [4][12]
3. Se o cliente abrir com ecrã branco ou não voltar a iniciar no Windows, a comunidade relata reinstalação do app e remoção das pastas "NoteStation" e "synology-note-station-client" de "local" antes de reinstalar. [4]
4. Se estiver a trabalhar em notas partilhadas, a base contém relatos de sincronização não fiável; não há correção oficial adicional documentada nos fragmentos. [3]
Se quiser, posso resumir isto num procedimento curto para Windows ou para Android/iOS, mas a base não tem uma solução única garantida para todos os casos. [1][12]