Para erros de ligação/sincronização no Cloud Sync:
- Se aparecer "Invalid account" no OneDrive mesmo depois de reautenticar, a solução indicada é desvincular a conta e criar uma nova ligação: em Manage > Unlink e depois + Create para voltar a estabelecer a ligação. O Cloud Sync compara os ficheiros existentes e faz upload/download/sync conforme as definições, mantendo os dados intactos [1].
- No Cloud Sync, alguns serviços OAuth dependem de um servidor de autenticação separado gerido pela Synology; o NAS não guarda a palavra-passe da conta [8].
- Se o erro for de autorização revogada ou expirada, há relatos de que clicar em Resume Syncing pode limpar o aviso e voltar a sincronizar [3].
- Se o problema for “sync folder does not exist”, confirme em Cloud Sync > Task List se o caminho local ainda existe e verifique também o caminho remoto. Se a pasta tiver sido renomeada ou apagada, é preciso criar uma new sync task [6].
- Há também relatos de falhas ligadas a alterações de API do Dropbox e Microsoft OneDrive; as release notes mencionam correções para mudanças recentes nas APIs [12].
Se nada disto resolver, a base de conhecimento disponível não traz mais passos oficiais além destes [1], [6], [8], [12].
Sources: [1], [6], [8], [12]