El KB distingue dos modos de restablecimiento:
- Modo 1: restablece las credenciales de administrador y los ajustes de red a sus valores predeterminados. Se usa si olvidaste la contraseña, quieres mover el NAS a otra red o necesitas asignar una nueva IP. En la documentación más reciente también se indica que, tras un reset por modo 1, el clúster de Virtual Machine Manager se elimina, pero las máquinas virtuales y las imágenes permanecen.
- Modo 2: restablece el Synology NAS y reinstala DSM. En la fuente de DSM 6.2.3 o anterior se describe como la opción para reinstalar DSM; en la de DSM 6.2.4 o superior como “Reset Synology NAS and re-install DSM”.
Para DSM 6.2.3 o anterior, Synology indica que el equipo debe estar en estado Ready mediante Web Assistant (find.synology.com) o Synology Assistant. [1]
Sobre lo que borra cada modo, las fuentes disponibles solo confirman esto:
- Modo 1: reinicia credenciales de admin y red; no se menciona borrado de datos en los fragmentos.
- Modo 2: reinstala DSM y, según el foro alemán basado en KB, “borra todas las configuraciones del sistema” y ejecuta las funciones del modo 1. [5][6]
Si quieres un borrado completo a valores de fábrica, el KB de DSM indica la opción Erase All Data, que sí elimina todos los datos de usuario en los discos y restaura el sistema a los valores predeterminados; esa opción no está disponible si el NAS forma parte de un clúster de alta disponibilidad. [3]
Fuentes usadas: [1], [2], [3], [4], [5], [6]