Substitua a drive uma de cada vez e depois use o Storage Manager para reparar o storage pool. Certifique-se de que a drive de substituição cumpre os requisitos. Em DSM 7 e DSM 6.2 há instruções detalhadas nos artigos da Synology.
Passos práticos a partir da base de conhecimento:
1. Identifique o tipo de RAID/storage pool.
2. Se for um RAID com proteção de dados (RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10, RAID F1, ou SHR com pelo menos duas drives), pode reconstruir após trocar a drive [2].
3. Desligue o NAS e remova todas as drives apenas no cenário de recuperação descrito pela Synology [2].
4. Instale uma drive saudável/compatível no lugar da drive defeituosa.
5. No Storage Manager, selecione o pool/drive e clique em Repair para iniciar a reparação; em alguns cenários o sistema repara automaticamente se Auto Repair estiver ativo [5][6].
6. Em SHR, troque as drives uma a uma e repare o storage pool entre cada troca [1].
Notas importantes:
- Em DSM 7.0+, um storage pool é criado apenas com SSDs ou apenas com HDDs; uma HDD só pode substituir outra HDD no pool [7].
- Se o pool for sem proteção de dados (Basic, JBOD, RAID 0, ou SHR com apenas uma drive), a KB indica que pode precisar de um slot livre ou de recuperar os dados via PC [2].
Fontes usadas: [1], [2], [5], [6], [7]