Статус Degraded обычно означает, что один или несколько дисков неисправны, но пул пока остается доступным и потери данных еще не произошло. Отремонтируйте его как можно скорее, поскольку отказ следующего диска может привести к потере данных [5][11].
1. Проверьте резервную копию важных данных перед началом восстановления.
2. Откройте Storage Manager > Storage Pool и выберите пул со статусом Degraded.
3. Просмотрите сведения о пуле и перейдите на страницу HDD/SSD, чтобы определить неисправный диск [4].
4. Замените неисправный диск исправным. Новый диск должен быть совместим с вашей моделью Synology, присутствовать в Synology Products Compatibility List, иметь размер не меньше самого маленького диска в деградированном томе и быть того же типа. Для SHR-2 также учитываются требования к размеру замены [2][4].
5. Если NAS не поддерживает горячую замену, полностью выключите устройство перед извлечением и установкой диска. Все существующие данные на заменяемом диске будут стерты [4].
6. После установки вернитесь в Storage Pool, выберите деградированный пул и нажмите Repair [4]. Дождитесь завершения восстановления; в это время производительность системы может снизиться [11].
Если пул перешел в состояние Corrupted, стандартное восстановление может быть невозможно [2]. Для снижения риска в будущем Synology рекомендует hot spare и включение Auto Repair [2].