1. У Synology operating system відкрийте значок користувача у правому верхньому куті → Personal → вкладка Account → Account Activity > Login History.
2. Виберіть підозрілий запис входу та натисніть Manage Trust Info → Set to Untrusted. Це автоматично завершить усі поточні з’єднання, пов’язані з цим записом. [1]
3. Змініть пароль облікового запису. [1][2]
4. Увімкніть multi-factor authentication / 2FA. [1][2]
5. Для Synology Account після зміни пароля можна використати Sign Out of All Devices, щоб вийти з усіх пристроїв. [5]
6. Якщо ви отримали лист про незвичну активність у Synology Account, Synology також радить змінити пароль і налаштувати 2FA. [2]
Якщо ситуація схожа на злам із шантажем файлів, у спільноті радили від’єднати NAS від інтернету та перевірити наявність malware на NAS і на комп’ютері, з якого підключались. [3]
Список джерел: [1], [2], [3], [5]