Откройте Главное меню → Мониторинг ресурсов → Производительность → CPU и проверьте распределение загрузки. Если основная часть приходится на User, откройте Диспетчер задач → Службы и определите службу или процесс, потребляющий больше всего ресурсов. В «Мониторинге ресурсов» раскройте службы, чтобы увидеть связанные процессы и найти источник нагрузки. [4]
Для SMB проверьте процесс smbd. Если порт SMB (обычно 445) открыт для внешнего доступа, отключите такой внешний доступ. Если доступ разрешён только из внутренней сети, проверьте, не происходит ли необычное обращение к общим ресурсам. [4]
Высокое использование памяти не всегда означает проблему: DSM может использовать свободную память для кэша часто запрашиваемых данных, а при нехватке памяти кэш освобождается. Это описание относится к руководству для DSM 4.0, поэтому поведение в современных версиях DSM может отличаться. [10]
Если проблема связана с Synology Drive Client на компьютере, в сообществе описывалась длительная высокая загрузка CPU — около 20–35%; также сообщалось, что проблема известна Synology не менее двух лет. Универсальное исправление в приведённых материалах не указано. [1]
Для кластеров Synology High Availability рекомендуется оставлять загрузку CPU ниже 80% и резервировать около 20% памяти для системного мониторинга; эти значения относятся к SA3200D и не являются общим правилом для всех NAS. [2]